持卡人不慎损坏、丢失社会保障卡，需补卡、换卡的，可选择拨打当地社保经办机构、银行电话或持身份证、户口簿到服务网点办理预挂失手续，预挂失为期10天，此卡账户将被锁定10天，10天后如果确认遗失的社会保障卡无法找回，应持本人身份证或户口簿到社会保障卡服务网点正式挂失，同时办理补卡手续。凡卡片污残不能辨识划卡的，也可按上述方法办理换卡手续。

持卡人补办社保卡需携带本人有效证件(如身份证、户口簿等材料)。按照以下步骤进行：

1、到人社部门服务网点办理补卡申请并缴费;

2、客服人员办理补卡登记手续，收取制卡费用并打印回执单;

4、按约定时间后持身份证和凭证到受理网点领取社保卡并及时激活新卡的金融账户。