中介的服务主要包括：

1、带看房

2、谈价格

3、签合同

4、协助办理税费和过户

5、协助完成各种交割手续

6、协助你了解所有流程，解答问题

根据中消协发布的《房屋家居领域投诉情况专题报告》，其中曝光了房屋中介的四大问题，包括乱收费现象严重、存在霸王条款、资金监管过程中违规操作、隐瞒房屋真实情况。

对于购买存量房的消费者来说，大部分会选择通过房屋中介。在部分一线城市中，存量房交易量已经超越新房，成为市场供应的主体。作为存量房交易的重要中间环节，中介服务影响着房屋交易的顺利程度。

根据全国消协组织投诉受理情况分析，中介服务存在的问题主要有：

第一，房屋中介乱收费的现象比较严重。如收取高额的服务保障费，但在收取之后并没有真正保障消费者的权益，服务保障费中有关于物业保障的内容，旨在保障买卖双方顺利完成物业交割，但在实际操作中，有消费者反映，中介收取了服务保障费，但并没有保障物业的顺利交割。

第二，房屋中介合同中存在不合理条款。如“一方出现违约行为，违约方赔偿等同于定金额的违约金，交易过程中产生的费用及甲乙双方的佣金及服务费在违约金中扣除”，这就意味着如果卖方违约，买方仍然要从违约金中拿出一部分作为中介费。

第三，在资金监管过程中，部分中介机构违规操作，代替银行为买方做资金监管，将买方的购房款收入自己公司的资金池中，并利用这部分资金违规高息贷出，作为其他消费者的“首付贷”，这种行为严重威胁到了消费者的资金安全。

第四，部分房产中介隐瞒房屋真实情况，如抵押情况、房屋质量问题等。消费者交付定金、中介费之后才予以告知，这种做法损害了消费者的知情权。

一、房产中介费内容

1、二手房买卖代理费：服务内容为房产政策咨询、需求登记、媒体发布、配同看房、谈判协调、签订中介合同等，收费标准为成交价的2％，交易双方各承担50％，合同另有约定的从其约定。

2、权证办理服务费：服务内容为签订买卖合同、代办产权证土地证、代办银行贷款解抵押，收费标准为成交总价的0．2％，交易双方各承担50％，合同另有约定的从其约定。

3、物业交割服务费：内容为协助办理户口迁出、协助办理水电气、有线电视过户以及结清费用，收费标准为成交总价的0．2％，交易双方各承担50％，合同另有约定的从其约定。

4、地产咨询服务费：口头咨询10—50元／次，书面咨询300－1000元／次，按照咨询服务所需时间、工作繁简，结合咨询人员专业技术等级由双方协商议定收费标准。

另外，已经办理过承诺担保（不动产、信誉）和签署《存量房交易资金联合担保协议书》的中介机构上列各项费率可上浮10％。