看不到希望

得不到肯定与激励

身心疲惫

不适应主管的工作风格

［特别提示］

看不到希望——希望是继续行动的动力。企业是船，坐在其上的员工若是不能到达理想的彼岸，谁都会换船的。

得不到肯定与激励——再好的汽车，若没有燃油会跑得快吗？

身心疲惫——没有休息，就等于没有充电。作为基石的健康不能得到保障，得到的再多也都是零。

不适应主管的工作风格——据调查，员工离职62%的原因是因为不适应主管的工作风格。

［应用参考］

IBM公司的成功启示

IBM公司的成功之道给我们的启示有以下三点：

一、尊重个人的信念

在工作中，他们注重发挥雇员的才能；雇员对其工作不感兴趣，可以更换工种；雇员发生了差错，也尽量创造机会使其改正。IBM公司不采取某些公司惯用的以解雇使之服从的消极手段，而是尊重职工的人格，启发职工自己尊重自己。

二、具有一支优秀的推销员队伍

为了向社会展示IBM的优质产品和服务，他们广泛招聘全能推销人员，以确保IBM在用户中的信誉。推销工程师在为客户服务时，设法站在客户的角度来考虑问题，为顾客排忧解难。这些措施和做法感动了用户，使客户相信IBM不单单是为了自己的赢利而着想。因此，他们赢得了信任。

三、具有远大的理想

他们用理想激励全体员工，这也是以上两点能得以贯彻实施的保证。乐观、热诚、进取是IBM公司多年形成的精神基调。公司提倡每个雇员要有卓越的精神理想，用这种精神理想推动工作，在工作中力求作出表率。

IBM公司给我们的启示都是有关“人”的，从中我们不难看出人在企业中的重要作用。