应收帐款，是企业因销售产品、材料、提供劳务等业务而应向购货方、接收劳务的单位或个人收取的款项。应收帐款是企业流动资产的一个重要项目，应收帐款的管理是现代营销管理的重要组成部分。结合课程所学，本文主要探讨我国企业应收帐款管理现状与改进建议。

一、我国企业应收账款管理的现状

最近，来自某国内著名上市公司的消息引起人们的震惊：到去年年底，该公司在美国销售几年的应收账款有近3.2亿美元无法收回；

一个年销售20余亿的大企业，每月只能回款4000余万元，没有钱买原料、搞开发，没钱交税费；

据统计，由于我国企业间不讲信用，互相拖欠货物构成连环债链的资金总额已达3000到4000亿元，占全国流动资金的20%。

从许多触目惊心的数据中，我们应该清醒地看到加强应收账款的管理问题已迫在眉睫，企业必须建立完善的财务管理制度，强化应收账款的日常管理。对应收账款的运行状况进行经常性分析、控制，加强对应收账款的账龄分析，及时发现问题，提前采取对策，尽可能减少坏账损失。

二、我国企业应收帐款产生的原因

应收帐款的产生原因多种多样，最主要的是以下两个方面。

1、商业竞争。这是发生应收账款的主要原因。市场经济的竞争机制作用迫使企业以各种手段扩大销售，除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告等外，赊销也是扩大销售的手段之一。相同条件下，赊销产品的销售量将大于现金销售产品的销售量。出于扩大销售的竞争需要，企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客，由此引起的应收账款，是—种商业信用。

2、企业内部管理问题。主要表现为：部分企业领导者和经营者只注重企业生产经营工作，缺乏理财乏意识和经验；部门企业管理无章，放任自流，没有明确应收账款管理的责任部门；部分企业内部激励机制不健全，只将工资报酬与销售任务挂钩，而忽略了产生坏帐的可能性，未将应收帐款纳入考核体系，致使部分销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，导致应收帐款大幅度上升；部分企业资产结构不合理或经营不善，系统内部相互拖欠，也形成了部分应收帐款；等。

三、我国企业应收账款管理的改进建议

第一、从市场竞争的角度，企业必须加强事前评估、事中监控、事后监督，尽可能降低应收账款风险。

所谓加强事前评估，是企业在进行信用销售决策时，应考虑信用销售对销售收入、对成本、对融资成本的影响。企业与某一新客户打交道，应首先设定其信用标准，评估其赖账的可能性，看它的信用品质。通常包括客户履行偿债义务的可能性、客户的偿债能力、客户的抵押能力、客户的经营条件等。

所谓加强事中监控，是在合同执行过程中，企业财务部门应根据客户的业务量和信用情况，为每一客户设定一个信用额度。信用控制单位必须从每日的发货中，审查是否超过信用额度，是否该客户有逾期账款未收。

所谓加强事后监督，是对逾期未结清欠款的客户，企业应组织力量督促经销人员加紧催收，特别是对一些信誉较差、欠款时间较长、金额较大的客户，需有专人负责。

第二、从企业内部管理的角度,企业必须加强内部管理力度，合理确定信用政策。

1、企业领导者和经营者应当加强经济理论的学习和宣传，从根本上适应市场经济的需要，要把企业的财务管理和资金管理工作放在首位。

2、企业应当尽快实施企业会计制度，明确应收账款管理的责任部门。企业要遵循稳健性原则，对坏帐损失的可能性预先进行估计，积极建立弥补坏帐损失的准备金制度。

3、企业应当合理确定信用政策。市场经济是法制经济也是信用经济，企业必须加强应收帐款的管理，正确衡量信用成本和信用风险，建立一套完善的赊销制度。企业应从实际出发，制定以信用标准、信用条件和收帐政策为主要内容的信用政策。

信用标准，是给予客户最低的信用条件，一般用预期的坏帐损失率表示。企业确定信用标准要力争在增强市场竞争力，扩大销售与降低违约风险、收帐费用这二者之间作出一个双赢的选择。应建立客户档案，对客户进行有效的信用评估和跟踪记录，做到事前控制。应定期计算应收账款周转率、平均收款期、收款占销售额的比例以及坏账损失率，编制账龄分析表，按账龄分类估计潜在的风险损失，以便正确估量应收账款价值，并相应地调整信用政策。

4、企业应当采取切实可行的措施，加大对应收账款的管理和清收工作，减少企业资金被别人长期占用，活化资金，提高资金的使用效率。

5、企业应当严格内控制度，严防应收账款风险。企业领导要带头遵守内控制度。要明确内控制度不是约束某一个人的，而是约束所有人的；内控制度也不是在一定的时期起制约作用，而是要长期起作用的。企业的各个部门也要同心协力，共同遵守内控制度，保证内控制度在防范和化解应收账款风险中的作用确实得到应有的发挥。