专利权是专利人利用其发明创造的独占权利，专利侵权是指未经专利权人许可，以生产经营为目的，实施了依法受保护的有效专利的违法行为。当专利权遭受侵犯的时候，我们应该冷静对待，用正确的方法维护权益：

(1)侵犯专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决。

(2)不愿协商或协商不成的，专利权人或利害关系人可以向人民法院(温州市中级人民法院)起诉，也可以请求管理专利工作的部门(温州市知识产权局)处理。

(3)向“12312”保护知识产权举报投诉服务中心投诉。