具体而言，依据我国的《保险法》规定，保险公司及从业人员在开展保险业务活动过程中必须严格践约履行其所签订的保险合同中所约定的赔偿或支付保险金的义务，如若违反此项规定，则保险受益人有权向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）及其下属的各保监局提出申诉和投诉。对于此类行为，保监会将责成相关保险公司立即予以纠正，并处以人民币五万元至三十万元之间的罚款；情节特别严重者，保监会甚至可能采取进一步措施，包括限制该保险公司的业务经营范围、禁止其接受新的业务订单或者吊销其业务许可证等严厉手段。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。