造成用户住宅室温达不到标准的原因很多，主要有以下几种：

一、热源供热参数达不到，比如热源厂工况出现故障出现的压力和温度不达标可以导致下游热力站和室内供热参数不达标的情况；

二、热交换站如果设备老化，没有及时保养出现换热器结圬严重的还有管理不到位不能根据气候变化及时调整出水压力和温度的也会导致室内温度不达标的情况；

三、庭院管网如出现设计不合理管道老化跑冒滴漏现象以及业主私改户内暖气设施会导致暖气设施不热的现象；

第四、业主在使用暖气过程中操作不当，没有进行科学的操作也是导致不热的原因。

第五、室外温度长时间低于﹣3℃。按照国家设计规范，我市现行的集中供暖系统是按照最低﹣3℃进行设计的的，当气温长时间低于此温度时，无论是热源、管网、还是换热站和户内设施的能力都将无保证设计室温。

业主遇到不热问题首先要分清楚是那个环节造成的原因，简单的方法就是排除法，如果邻居家热你家不热，就从自家户内找问题，如果整个单元和楼栋不热其他楼栋热，那就是小区管网和热力交换站的问题，如果整个小区和邻近的小区也不热，那可能就是上游热源和主管网出现了问题，业主可用排除法来确定问题存在那个环节，属于物业环节的由物业部门处理，属于热力公司环节的由热力公司负责解决，如果是热力公司直管的按面积收费用户，室内温度连续24小时低于16度，热力公司将根据实际退还相应的采暖费用。

温馨提醒：