为规范拆迁安置小区物业管理，提升物业服务水平，营造良好居住环境，根据绍兴市发展和改革委员会绍兴市住房和城乡建设局《关于调整市区新建普通住宅小区前期物业服务收费标准的通知》（绍市发改价〔2012〕69号）文件有关规定，经区管委会主任（办公）会议讨论同意，对开发区内拆迁安置小区多层、高层（小高层）安置房物业服务费补贴标准及收缴方式等有关事项明确如下。

拒交物业费情形

1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准；

2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的；

3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，说明服务质量不到位。出现服务质量与收费价格不符的问题，业主可以通过业主委员会直接与物业公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业公司来管理小区。

《物业管理条例》物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。