注意保存证据

消费者在购买商品或服务时，应该要注意看经营者的资质，索取购物凭证、消费依据。进行网络消费时，应留存聊天记录、截图等证据，保护自己的合法权益。

根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定，消费者投诉应当符合有明确的被诉人，有具体的投诉请求、事实和理由，属于工商行政管理部门职责范围的条件。

所以，当遭遇霸王条款时，第一时间应该收集和保留证据。

拒绝接受霸王条款

大多数消费合同，通行的都是使用格式条款。此类格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款使用广泛，但是因为格式条款一般由经营者提前拟定，处于强势地位；消费者被动选择接受，往往处于弱势。

格式条款违反有关法律法规规定，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。所以，当你遇到霸王条款时，应拒绝接受。

及时维权

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定，涉及购买后商品超过保质期，被诉人已不再负有违约责任的；已经工商行政管理局部门组织调解的；消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；不符合国家法律、法规及规章规定等投诉，工商部门将不予受理或者终止受理。

当消费者发现霸王条款，应及时向工商部门投诉维权。