面对小区物业不作为，业主可以要求街道社区组织召开业主大会，成立自己的业主委员会。物业服务公司不履行责任，小区业主可以联合起来，通过业委会行使自己的权利，甚至弹劾物业，自行选择业主满意的物业公司入驻管理小区。

小区业主如何维权

1、业主维护自身权益，应该从明确自身权益哪里受到损害出发，业主是小区的主人，有问题可以直接与物业公司交涉，但最好的办法是通过业主委员会与物业公司交涉，因为业主委员会是全体业主的代表，力量要比个人大些；

2、收费是否过高要有依据的，我国规定业主委员会没成立前物业管理费收费标准由物业公司向物价局申报，物价局审批公布或下文后就是合法的；如果业主委员会已经成立，物业管理费标准由业主委员会与物业公司协商一致后再向物价局备案后就是合法的。所以如果收费标准符合上面的条件就是合法的，如果个人有问题是没有用的，但可以向业主委员会提出你的问题，业主委员会如果支持你的问题会代表业主向物业公司交涉的；

3、关于物业服务不到位的问题，主要的依据是物业管理合同，如果对照合同物业管理的服务确实不到位，业主可以自己向物业公司交涉，当然最好是通过业主委员会来交涉了。

《民法典》第九百四十六条

业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的，可以解除物业服务合同。决定解聘的，应当提前六十日书面通知物业服务人，但是合同对通知期限另有约定的除外。

依据前款规定解除合同造成物业服务人损失的，除不可归责于业主的事由外，业主应当赔偿损失。