医疗纠纷的原因：

1、是医疗事故引起的纠纷。

2、是医疗差错引起的纠纷。

3、是少数医务人员过分依赖医技科室检查意见，忽视临床检查与临床观察造成误诊误治。

4、是少数医务人员服务态度引起的纠纷。

5、是医务人员对病情估计不足，事先又未能及时向病人及家属交待和说明病情。

6、是语言不当引起纠纷。

7、是医风不正引起的纠纷。

8、是医务人员无过错，单纯是病人方面的原因引发的医疗纠纷，包括病人缺乏医学知识、对医院规章制度不理解和病人及家属不良动机造成的纠纷。

医疗纠纷的应对措施：

（1）加强职业道德建设，提高医务人员道德素质是预防医疗纠纷的思想基础。

（2）要在医务人员中加强法治宣传和教育。

（3）大力开展技术培训，努力提高技术水平是防范医疗技术差错事故的重要保证。

制定防范医疗纠纷的措施

1、落实规章制度，以制度管人。（值班制度、查房制度、节假日上班制度、手术安排、病房医生留守制度等）

2、高度重视高投诉人群（教师、下岗工人、记者等）。

3、谨慎接诊，减少纠纷

（1）容易引发纠纷的人群：

1）酒后之人。患者或患者家属酒后，控制能力下降，容易发生争端。个别人借酒发疯，制造事端，易引发纠纷。

2）合并精神病的患者。

3）劳改、保外就医的患者或有打架斗殴前科者。

4）有潜在生命危险的人。

5）患者家属中有从医人员者。由于医务人员熟悉医疗行业之中的瑕疵，如某项医疗活动影响医疗效果，很容易引起纠纷。

《医疗事故处理条例》第五条，医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。