应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。

一、残疾证出火车优惠吗?

普通残疾证不能享受价格优惠，但是有服务优待。按照铁路部门的规定，目前只有持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证的旅客，可以享有火车票半价优惠。

根据本条的规定，残疾人在搭乘公共交通工具时，可以优先购买车船票、飞机票。对此，县级以上人民政府应当根据实际情况作出规定给予优先。

一般的公共交通工具上都设有老弱病残专座，这也是便利残疾人的一项措施。收费优惠主要是指票款的减免。

各地县级人民政府应该根据当地经济发展情况，制定残疾人搭乘公共工具票款优惠的规定，为残疾人的正常出行提供便利条件。

残疾人保障法第五十五条规定，公共服务机构和公共场所应当创造条件，提供优先服务和辅助性服务。根据该条规定，本条中的“便利和优惠”主要是指：购票优先、设立专座和收费优惠。

二、火车票退费标准是什么

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

三、火车票退票扣多少钱

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前24小时以内，退票时收取票价20%的退票费。客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。