一、12363接受房贷投诉吗

可以的。

12363、中国人民银行沈阳分行2014年09月11日在辽宁省开通的金融消费权益保护咨询投诉电话。12363电话是工业和信息化部批复同意中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。

二、12363的受理范围

12363的受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。

三、12363的服务时间

接受咨询和投诉的时间为每周一至周五(国家法定节假日、公休日除外)上午8:30-11:

50、下午14:30-17:00。资费按市话标准执行。

四、如何查询12363的投诉结果

拨打12363后，相关人员会在15-20工作日内回复。

五、12363的投诉方式

本地居民可拨打12363电话，跨地市打12363，需要加拨区号。