一、退货换货太多被保险拉黑了怎么办

这是保险公司控制风险手段

对此,律师认为,这是保险公司风险控制的一种手段。买家频繁地退换货,意味着买家自身风险较大,保险公司有权利提高保险费用或者拒绝其继续购买保险。

目前,在网上销售退货运费险的主要是两家保险公司,退款率这项标准是统一的,由系统自动测算。保险业内人士介绍说,网上购物的局限性决定容易导致退换货,退款率这条红线却是相同的。相关保险公司应该进一步细化和改善保险产品,针对不同网购商品的类型推出不同的运费险。提醒市民的是,在购买商品时,应选择可靠的卖家,不要一味尝鲜。在购物时,需根据自己的需求谨慎购买运费险,达到利益最大化,以免被保险公司拉黑。

二、消费者保护法7天无理由退换货的规定

关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题，于2014年3月15日实施的新修订的《消费者权益保护法》中明确规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。

为防止无条件退货权利的滥用，本次修正案增设规定，除非消费者和经营者另有约定，无理由退回商品的运费由消费者承担，同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。

三、退货次数多运费险保费上浮

不光是出险太多,保险公司拒保,出险率和保费也挂钩。网友在微博上说：我的淘宝退货险已经涨到了8.2元了！

淘宝网和保险公司分别根据会员历史赔付情况和单个会员的出险率（理赔成功次数/投保成功次数）调整保费,列出了这样一组数据作出解释：当出险率小于等于5%时,保费为0.5元/笔,理赔金额为5至10元；当出险率大于5%而小于等于6%时,保费为0.6元/笔,以此类推。与此同时,理赔金额越高,保费也就越高。就拿刚才提到的出险率小于5%来说,如理赔金额为最高的19至25元档次,那么保费则需2元/笔。值得注意的是,若买家超过承保标准,也就是出险率达30%,则将暂停购买运费险服务。直到满3个月后,系统更新赔付记录,才可重新开放购买界面。据了解,运费险自推出以来,该保险共经过了三次调整,在理赔金额不变的情况下,保费由原来的2元最高涨至11.5元,涨幅超过4倍。