不同的情况有不同的解决办法，专业且比较有把握的是建议委托医疗律师维权，也可以到法院起诉，在起诉的同时，申请法院证据保全，封存全部病案资料，包括主、客观病历；主张医疗损害赔偿责任，也即过错责任，不要主张医疗事故；申请法院委托司法鉴定机构进行医疗过错鉴定，不要委托医学会鉴定，还要其他注意事项需要看具体的案情分析的。

投诉药店如何投诉？

药店违规一般是无《药品经营许可证》、无《药品经营质量管理规范》、销售假药、销售劣药、药品价格违规、或者医保卡刷卡违规等，都可以向食药监局举报。

举报药店还可播打12331举报，12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。

除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向食药监局反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

《医疗事故处理条例》第三十七条规定：”发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。“