案件情况

不久前，包先生在淘宝上购买了一个冬季的口罩，价格为18.8元，因为迟迟没有收到货，包先生就与淘宝卖家联系。

11月30日下午，正在上班的包先生接到一个江苏南通的电话，一男子询问包先生是否购买了东西没有收到货，说可能是快递公司把货弄丢了，他们会退款给包先生。下午4点40分，包先生回到家里又接到一个广东深圳的电话。一个自称是客服的女性，告诉包先生购买的商品确实是被快递弄丢了，现在准备退钱给包先生，之后对方加了包先生为支付宝好友。

加了好友后，对方询问包先生的芝麻信用分是多少，包先生把自己的芝麻信用分截图发给了对方，对方告诉包先生，他们通过第三方支付来退款，然后给包先生发了一个二维码，叫包先生扫描，同时还给包先生发了一张截图，显示他们公司已经转了8000块钱到包先生的蚂蚁借呗上。包先生深信不疑，按照对方的要求扫描了二维码，界面显示的对话框就是注册蚂蚁借呗，包先生填写了真实姓名、身份证号码、银行卡密码、联系电话。

注册成功后，对方叫包先生把蚂蚁借呗上的8000块钱提到自己的银行卡上，再把该退的款额从中扣除，剩下的钱让包先生转到一个叫郭某的个人账户上，随即发来了账号。因为对方称是双倍赔偿，加上包先生提现的手续费，包先生一共从中扣除了50元，剩余的7950元，包先生从自己的银行卡上转给了郭某。

过了一会儿，对方说没有收到钱，叫包先生再次操作。这时，包先生起了疑心，拒绝再次操作。又过了一会儿，包先生收到“江西银行金e融”发来信息，“近期有不法分子冒充银行工作人员实施网络诈骗，索要短信验证码或要求转账至他人账户，我行不会要求任何客户提供手机验证码等个人信息，或向他人转账，请务必得高警惕，严防上当受骗，如遇涉嫌诈骗的，请向当地公安部门报案”。

十多分钟后，包先生再次收到“江西银行金e融”发来的两条信息，一条显示包先生被扣了3000元，另一条显示被扣了4800元。包先生立即询问对方，对方谎称包先生的账户连接超时，第三方把账户冻结了，银行要从卡上扣款。包先生一下子慌了，问对方怎样才能把被扣的钱要回来，对方叫包先生继续向郭某的账户上转7800元，就能把扣除的钱拿回来，但包先生银行卡上已经没有钱了，转账失败。

这时，包先生又收到一条“江西银行金e融”的转账收入7800元的信息，及一条“江西银行金e融”发来的“银行转出7798元”信息，包先生询问对方到底是怎么回事，对方说这个钱转到他们公司账户上去了，叫包先生在支付宝上搜索**，可以在**上面提钱，但包先生发现**上面显示的是借钱，包先生就没有再操作了。

此时，包先生已经被一系列的操作搞得晕头转向，当发现银行卡已经少了15800元时，对方已经失去了联系，包先生方知自己被骗了。

网络诈骗追索

首先要及时向公安机关报案，公安机关刑事侦察部门、网络安全保卫部门接到报案后，会积极开展侦查工作。希望受害人要保留好证据，比如聊天记录等，及时提供给公安机关。还提醒大家天上不会掉馅饼，要多留心网络骗子。

网络诈骗的侦破难度，网络诈骗不同于一般诈骗，盗窃，一般诈骗都是现金交易，人跑不了，跑也跑远。而且很容易抓现行。网络诈骗因为不见面，网络路径相对隐蔽，取款方式非常复杂，距离非常遥远，牵涉较广而难以破案。

1、当地报案。因为网络欺诈涉嫌犯罪，第一步肯定要带齐证据(如聊天记录、付款凭证、商品网页等，打印好，提供书面文件)，到网监公安机关网络警察部门报案(最好是区一级公安部门，派出所基本无相应警种)，立案后才可以进行下一步侦查和处理。

2、披露经过。网上交易保障中心等专业网站，作为行业组织或第三方机构，不是国家执法机关，没有执法权，仅能起到信息披露的作用，即通过发布您的投诉信息，帮助更多的网友避免上当。投诉信息可以教育消费者，起到事先警示预防的作用，所以您在这类网站发布投诉信息对广大网友是有价值的。

3、寻找同案受害者。因为网络欺诈多为小额交易，且涉及众多执法部门(公安、工商、电信管理局等)和业务机构(银行、第三方支付企业、电信、互联网服务商等)，又加之跨地域甚至跨国界，破案成本高，解决难度较大，建议网友通过寻找相同境遇者，采取集体报案的形式，能够引起警方重视，解决成本也低。

4、在线报案。公安部网络警察的在线举报网站110z.nl.ae(里面有各地网警的入口，可以在线提交报警信息)