2015年9月的一天上午，张女士驾车沿高速公路由南向北行驶，眼看前面就是收费站了，突然听见一声响，车子颠簸了一下。张女士心里一惊，觉得车好像压了什么，赶紧停车检查。下车一看，果然发现车辆左后胎碾压了路面螺丝刀，当场爆胎。张女士随即报警，交警对现场进行勘察并出具证明。当日，张女士还通过保险公司，将车拖至4S店更换了报废轮胎，为此花费了1175元。

张女士越想越生气，不能就这样认倒霉，这种事情恐怕别的司机也可能遇到。她认为这件事情道路管理者要负责，如果不是他们疏于管理，没有做好维护工作，经过的车怎么会被扎。况且事故发生地位于收费站工作人员视线可及内，亦在道路管理者可监控范围内，这比一般状况更利于维护和清理。但路面上却出现螺丝刀，很明显是道路养护者的过错。于是她找到该路段高速公路管理有限公司讨说法，对方拒绝赔偿，最终闹到法院。

被告高速公路管理有限公司提供了清扫作业情况表、公路路况巡查记录、现场照片等证据证明自己已尽清扫作业、路况巡查义务；并否认张女士车辆系被告管理区域的螺丝刀所扎，认为可能是其从别的地方带过来的。