1、电话查询

杭州市医疗保险中心统一查询电话(0571)12333，同时可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询。拨打杭州市社保电话查询：0571-87612333。

2、上门查询

杭州市医疗保险管理服务局

负责市区城镇职工、老年居民、少年儿童以及离休干部等参保人员的医疗保险、医疗困难互助救济工作;负责各类社会医疗保障资金的筹集运作、管理和监督检查;依法对各项社会医疗保障制度实施过程中的违规行为进行调查和处理。持本人身份证或社保卡号直接到杭州市医疗保险事务管理中心医疗保险处查询。

杭州市医疗保险管理服务局：

地址：杭州市中河中路242号劳动大楼

邮编：310003

总机：0571-8725860087221920(办公室)87258661(综合业务处)

传真：0571-87214838

电子信箱：hz12333@hz.gov.cn

3、网上查询

杭州医保卡查询网站http：www.zjhz.lss.gov.cn

说明：打开页面后，先点击医疗保险按钮，输入用户名及密码查询，未注册的用户请先注册。