1、根据我国法律的规定，未保价物品丢失或者损毁的，按照实际损失赔偿，但最高不超过资费的三倍。2、如果是未保价的贵重物品丢失的，可以要求快递公司原价赔偿。如果快递公司没有对其中的免责条款尽到提示、说明义务的，客户可以主张该免责条款无效，而且不适用最高不超过资费三倍的限制。如果未报价的贵重物品，客户是可以依法要求快递公司原价赔偿。

摆放在公共区域的个人物品丢失算盗窃吗

公共场所拿走遗忘物不算盗窃，但如果财物价值较大（立案标准司法解释为1万元，有的地方规定立案标准为5000元），经催要拒不交还的的，涉嫌侵占罪。侵占罪与其他侵犯财产犯罪的一个关键区别在于侵占包括两个密不可分的行为特征，即合法持有，但非法侵吞：行为人将自己业已合法持有的他人财物非法转归为己有，并且拒不交出、拒不交还的。

《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。