在此告诫各位投保人士，如遇保险公司不公正的理赔行为，您可以首先考虑向所在地的中国保监会（ChinaInsranceReglatoryCommission）提出申诉或者请求进行仲裁。然而，假如这种方式仍然无法有效地解决所面临的困扰，那么您同样有权诉诸于法律手段来解决问题。另外值得一提的是，消费者投诉其实就是指当消费者在日常生活中因为购买、使用各类商品或者享受相关服务从而引发权益纠纷之后，通过寻求消费者权益保护机构的介入和调解，来维护自己合法权益的一种行动。

《机动车交通事故责任强制保险条例》

第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

第三十条被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。