具体情况具体分析。手机钱包等属于私人贵重物品，需要当事人妥善保管。顾客说在店里丢了手机，首先要查明是否有丢手机的事实，如果店里有监控就比较容易，如果没有监控，就需要主张的一方举证。然后是责任划分，如果商家没有过错，不应该承担责任。

快递把手机弄丢了应该怎么赔偿

分情况进行赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

《中国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。通常到消委会投诉，消费会都是要求商家协商，具体赔偿结果要看商家的态度。若是双方各不让步，消费会也没有办法强制执行