讨债人用软暴力是违法的。在《关于办理黑恶势力犯罪案件若干问题的指导意见》里面，明确指出要依法惩处利用软暴力实施的犯罪，即黑恶势力为谋取不法利益或形成非法影响，有组织地采用滋扰、纠缠、哄闹、聚众造势等手段侵犯人身权利、财产权利，破坏经济秩序、社会秩序，构成犯罪的行为。

一、恶势力具备何种特征

恶势力的特征如下：

1、组织特征：有一定的组织形式，人数多，组织或主要分子相对清晰，骨干成员基本固定；

2、行为特征：主要表现为以暴力或威胁等手段实施敲诈勒索、强迫交易、聚众斗殴、寻衅滋事等。同时，还可能伴随着开设赌场、组织卖淫、强迫卖淫、贩毒、运输毒品、制造毒品、抢劫抢劫、聚众扰乱社会秩序、聚众扰乱公共场所和交通秩序、聚众打砸抢等。

3、危害特征：主要表现在一定地区或行业多次实施违法犯罪活动。虽然没有达到称霸一方，形成非法控制或重大影响的程度，但也给当地经济、社会和生活秩序带来了恶劣的社会影响。

二、如何判断是不是恶势力

判断恶势力的标准如下：

1、形成更稳定的犯罪组织，组织者、领导明确，骨干成员基本固定；

2、通过非法犯罪活动或其他手段有组织地获得经济利益，具有一定的经济实力，支持组织活动；

3、以暴力、威胁或其他手段组织多次非法犯罪活动、欺凌、伤害群众；

4、通过实施非法犯罪活动，或者利用国家工作人员的庇护或纵容，主导一方；

5、在一定地区或行业形成非法控制或重大影响，严重破坏经济社会生活秩序。

三、碰瓷定罪的标准是怎样的

碰瓷定罪的标准的标准如下：

1、实施撕扯、推搡等轻微暴力或者围困、阻拦、跟踪、贴靠、滋扰、纠缠、哄闹、聚众造势、扣留财物等软暴力行为的；

2、故意制造交通事故，进而利用被害人违反道路通行规定或者其他违法违规行为相要挟的；

3、以揭露现场掌握的当事人隐私相要挟的；

4、扬言对被害人及其近亲属人身、财产实施侵害的。

碰瓷是指行为人通过故意制造或者编造其被害假象，采取诈骗、敲诈勒索等方式非法索取财物的行为。