在保险公司拒绝承担误工费用的情况下，被保险人有多种途径解决此问题，包括但不仅限于投诉至该保险公司，或诉诸人民法院以寻求法律救济。误工费用索赔得以成立的必要且充分条件为被保险人确实遭受了人身伤害，若仅为财产损失，则误工费用索赔将无法获得支持。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。

误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。