不能退,为药品药物安全及质量不出意外,医院有制度规定的:根据医院的制度药物出了药房是不能退回,主耍是考虑药品质量及用药安全。
医疗机构药事管理规定:
第二十八条药学专业技术人员应当严格按照《药品管理法》、《处方管理办法》、药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程,认真审核处方或者用药医嘱,经适宜性审核后调剂配发药品。为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换。
一、医院乱收费怎么投诉
医院乱收费可以可以去卫生行政部门投诉,如果证实确实是乱收费就会退费。
不少人都遇到过医院乱收费、挂号难的问题,也遇到过一些食品安全卫生问题。那么可以通过拨打12320来进行投诉和咨询。
据报道,目前已有20省市开通12320卫生热线,剩余省份将于今年年底前全部开通。
为提高12320公众知晓率、使用率,卫生部12320管理中心20日首次在全国范围内开展大面积的主题宣传活动。在12320卫生热线市民一日体验现场,记者看到20多个座席电话铃声此起彼伏。公众打进热线,既有咨询接种乙肝疫苗、怀孕时能不能养狗等健康知识的,也有投诉医院乱收费和挂号难等各种医疗卫生和食品安全问题的。
二、医院医疗纠纷处理办法
医疗纠纷的处理办法是:先平复患者家属悲愤的情绪,让双方当事人能够平心静气的进行协商。但协商不成的可以让不服的当事人提起民事诉讼。依据《医疗事故处理条例》第四十八条:已确定为医疗事故的,卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解。调解时,应当遵循当事人双方自愿原则,并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解,双方当事人就赔偿数额达成协议的,制作调解书,双方当事人应当履行;调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的,卫生行政部门不再调解。
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