1。交通事故发生后，第一件事就是要及时报告。一般情况下，保险公司需要被保险人在48小时内报告。如遇抢劫，应在24小时内报案。如果有人员伤亡，应立即拨打120救人。

2。经调查，保险公司将派人到现场查看是否属于保险责任范围。因此，在保险公司人员到达之前，车主必须保护好事故现场。如果早上出现交通堵塞，可以与交警协商，等待车辆处理。通常情况下，如果车辆损坏不严重，保险公司的检测人员可以直接当场确定损坏情况，客户也可以直接将车辆开到维修店。但是，如果车辆损坏程度比较大，就要到损失评估中心进行损失评估。

4。提交索赔信息

以上三个步骤完成后，我们需要做的是提交索赔信息。保险合同规定，被保险人应当在公安交通管理部门结案后十日内向保险公司提交必要的事故证明文件。当这些步骤完成后，车主可以等待保险公司的索赔通知。

5。获取理赔

提交信息后，保险公司将根据保险公司的要求进行理赔。

今年7月1日，《机动车交通事故强制责任保险条例》正式实施。根据交通强制保险条款，“被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故不承担责任的，无责任财产损失的赔偿限额为400元”，因此，机动车发生碰撞时，投保交通强制保险的车辆不负责任的，应当按照规定在400元责任限额内赔偿责任方机动车损失。因此，非责任方应在400元以内向责任方赔偿一定数额。了解上述保险理赔流程，有助于我们维护自身权益。如果您的情况比较复杂，律师协会还提供律师在线咨询服务。欢迎您参加法律咨询。