一、4s店30天没提到车可以申请退款吗
面对4S店在交付期限内(如30天)未能提到车的情况,消费者是否有权申请退款,主要取决于购车合同中关于交车时间、违约责任及退款条款的具体约定。
1.若合同中明确规定了交车时间并约定了未按时交车可申请退款的条款,则消费者有权依据合同条款要求退款。
2.若合同未明确此类条款,则需参考相关法律法规及行业惯例来评估。
消费者可首先与4S店协商解决,协商不成时可考虑通过法律途径维护自身权益。
二、汽车三包退换车具体规定
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,家用汽车产品在三包有效期内,符合特定条件的消费者有权要求销售者更换或退货,这些条件包括但不限于:
1.自销售者开具购车发票之日起60日内或行驶里程3000公里内(以先到者为准),汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等严重质量问题;
2.因产品质量问题导致修理时间累计超过35日,或同一质量问题累计修理超过5次等。
在这些情况下,消费者应凭三包凭证、购车发票等有效证明,向销售者提出更换或退货要求,销售者应当负责免费更换或退货。
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