房屋质量问题需到房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门投诉。购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。

一、购房者可要求退房赔款的质量问题有哪些？

以下质量问题购房者可以退房赔款：

（一）因主体结构质量不合格不能交付使用的；

（二）交付使用后主体结构质量经核验确实不合格的；

（三）质量不符合合同约定标准、不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的。

二、新买的房子地面开裂如何处理

新买的房子地面开裂，在不影响正常居住的情形下，可以联系开发商要负责维修。也可以自行委托专业的质量检测机构核验，如果核验后属于主体结构质量不合格，可以解除购房合同，要求赔偿损失。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

第十三条第一款规定，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

三、签了首付和购房合同悔了能退房吗

购房合同的解除要看是否出现了不符合房屋约定的性能、房屋质量问题或者合同约定的解除的条件。因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格的，买受人可以解除合同。