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问:我家买的商品管理处的人房,2001年中旬竣工,入住不到两年,就有5处渗水,分别在两个卧室及厨房,而且房子我们都装修过了。找管理处的人来看,他们也说我家的房子渗水挺严重的,并说“过两天找人来维修”。因为渗水,有些地方还得重装,你说,像这种情况我们该怎么办呢?房地产商应该负哪些责任呢?答:您可以查看交房时房产商同时交付的房屋质量保证书,您可以按照其上承诺要求保修。如果房产商怠于保修,您在保修期内可以发函要求保修,最好是挂号信。如果仍然不保修,您可以通过诉讼的途径解决。
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