客车在承运过程中对旅客有救助义务,具体来说客车作为承运人有如下的义务:
1、承运人的告知义务
旅客和承运人之间是存在客运合同,如果乘车的时间延迟或者是车次、航班被取消,会影响到旅客的行程都应当及时告知旅客,如果没有告知给旅客造成损失的,旅客可以要求承运人承担违约责任。
2、承运人在运输过程中的救助义务
在运输过程中,就处于承运人控制的车厢环境内,遇到旅客犯病、分娩、遇难的承运人都负有救助的义务。
3、承运人有按照客票载明的时间和班次运输旅客的义务
旅客购买客票后,承运人就有按照车票上载明的时间、班次运输,否则就构成违约,旅客可以要求安排重新乘坐其他班次或者是退票。
4、承运人的安全运送任务
外出坐车都想要安全,这就要求承运人在行驶的过程中保证旅客的人身安全,若造成伤亡的,应承担损害赔偿责任。
其次,客车不救助犯病的旅客是需要承担相应责任
客车不进行救助如不停车或者找附近医院让旅客进行救治导致旅客病情严重,客车需要承担民事赔偿责任。
如果客车不救治造成严重后果,如旅客死亡,客车的不作为涉嫌犯罪,需要承担刑事责任。
最后,乘车过程犯病,客车不救助的,可以找客车的负责机构协商赔偿问题,无法协商的,可以找个律师帮忙收集证据,通过积极的起诉来维权。
一、在旅客运输合同中旅客享有以下权利:
1.依客票上载明的时间、班(车)次,座位号乘坐规定的交通运输工具到达客票上指定的目的地。
2.享有按规定数量携带免费行李的权利。
3.享有按规定携带一名规定高度以下的儿童。
4.享有接受承运人提供的旅途必要的服务。
5.旅途过程中,享有在规定期间内变更乘坐运输工具、座位号的权利。
二、在旅客运输合同中旅客应履行下列义务:
1.支付规定的票价和行李运费,超程乘坐或超程托运应补交票价和行李运费。
2.在规定的时间、指定的地点、乘坐指定的运输工具,如在规定时间以前不能成行,应办理变更,超过规定时间造成的损失自行承担。
3.接受承运人对所带行李中的违禁品的检查并接受处理。
4.在享受运输服务过程中有损坏运输工具的行为,应承担赔偿责任。
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