那说明给你办证的公安局（或派出所）没有上传数据到公安部（或省公安厅），数据库里没有你的身份信息。不过，你现在在公安局，他们会帮你核实的，系统内嘛，应当比其它渠道更快。

一、可以外地补办身份证吗

1、异地办理居民身份证申办流程：申办人带上新户口本并盖有派出所公章的第一页和办证人的户口信息页(原件或复印件均可，但字迹必须清晰)，到各异地办证受理点填写申请表、数码照相交费，手续办完后请申办人速通知家人带上办证人的新户口本和一张一寸相片(黑白、彩色均可)去户口所在地派出所领取《居民身份证快证审批表》，派出所在快证审批表上加盖户口专用章，然后将此表交到当地公安局户政科审批即可.2、异地制证手续办理流程：已在异地申办居民身份证的群众，通知家人持户口本到户口所在地的派出所开具户籍证明，将近期一寸免冠照片贴在户籍证明上，并在照片上加盖'户口专用章'，然后将附照片且盖章后的户籍证明交到省公安厅户政服务中心证件服务部。

二、给小孩迁户口需要什么证件

大人要在小孩落户所在地去开派出所一个户籍证明，然后拿着户籍证明去你要落户口的地方的派出所。不同的情况需要不同的证件，如果是升学转校一类的一般要有迁入地房产证或者学校的录取证明等。如果条件允许他会给你一个申请表，填写相关内容后需要民警和派出所长签字（带你的身份证、落户地址房产证或相关证明）拿签字后的申请表去要落户城市的公安局的户籍窗口开一个准迁证就能落户了。

三、在网上怎么办理身份证

1、网上申报。申请人首先登录二代证网上申办平台，如实填写《居民身份证申领登记表》。2、公安局审核信息。公安局对网上申报信息进行审核，审核无误后，公安机关将通知申请人指定的办证代理人到公安机关办证。3、代理人办证。办证代理人接到公安机关通知后，持本人居民身份证、户口簿和申领人在外地的《暂住证》或《居住证》原件到公安机关为申请人办理身份证，并交纳制证工本费。4、证件制作。市公安局将申请人的制证信息上报省厅制证中心制证。5、证件领取。证件的领取必须由申请人本人持居民户口簿、取证凭证到受理公安机关领取，不能由办证代理人或他人领取。6、收费标准。依据《公安部关于转发〈国家发展改革委员会、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知〉的通知》（公通字[2003]82号）的规定，第二代居民身份证证件工本费每证20元，对丢失补领或损坏换领的每证收取费用40元。