若仅退还购物款项的2％至10％作为退款，很可能被视为一种不公正且难以接受的条款，尤其是当该项政策并未在消费者与商家之间的协议或合同中得到明确的阐述，同时也缺乏令人信服的合理性时。所谓霸王条款，便是那些对于消费者而言并不公正或不合情理，严重违背了消费者权益保护条例原则的规则。然而，不论在哪个地区的司法体系中，例如我们的祖国——中国，立法机构往往都会站在消费者这边，绝不允许商家采用此类霸王条款来欺压消费者。因此，所有的退款政策都应该是公平且合理的，并且必须在合同中以清晰明了的方式进行表述。倘若退款仅限于2％至10％的金额，且无充足的理由或合理的解释，那么消费者完全有权利要求获得更高比例的退款，或者寻求其他法律途径来维护自身的合法权益。如果您认为自己受到了霸王条款的侵害，不妨考虑以下几种应对措施：

1．协商解决：首先，您可以尝试与商家进行沟通，阐明自己的观点，并共同寻找一个合理的解决方案。

2．投诉和举报：如若协商无果，您还可以向当地的消费者权益保护机构或政府部门进行投诉和举报，请求他们提供援助和支持。

3．法律救济：假如退款政策明显违反了法律法规或消费者权益保护的相关规定，您甚至可以考虑寻求法律救济，比如对商家提起诉讼，或者寻求其他法律途径来捍卫自己的权益。

总的来说，任何形式的退款政策都应遵循公平、合理的原则，并且严格遵守相关的法律法规和规定。作为消费者，我们有责任保护好自己的权益，并有权采取适当的手段来维护这些权益。

《中华人民共和国刑法》第二百六十六条

诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

《刑事诉讼法》第十六条有下列情形之一的，不追究刑事责任，已经追究的，应当撤销案件，或者不起诉，或者终止审理，或者宣告无罪：

（一）情节显著轻微、危害不大，不认为是犯罪的；

（二）犯罪已过追诉时效期限的；

（三）经特赦令免除刑罚的；

（四）依照刑法告诉才处理的犯罪，没有告诉或者撤回告诉的；

（五）犯罪嫌疑人、被告人死亡的；

（六）其他法律规定免予追究刑事责任的。