（一）机动车事故赔偿纠纷受害方：

1、报交警，确定事故责任，拿到事故责任认定书；

2、调取住院病历，做伤残鉴定，确定损失；

3、确定车辆保险投保情况，确定保险公司；

4、收集相关证据，提起机动车事故责任纠纷诉讼；

5、交通事故处理比较专业，委托律师代理。

（二）机动车事故赔偿纠纷肇事方：

1、事故后报交警，报保险公司；

2、确定事故责任后，积极跟受害方联系，协商；

3、诉讼过程中积极答辩，委托律师，制定应诉方案。

一、车祸后如何结案

交通事故结案主要有几种：1、在交警部门主持下，调解成功后，制作《调解书》，并分别送交当事人。双方到交警部门办理结案手续。2、调解未成功的，应当填写《调解终结书》，送交当事人，并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。这时候一般就走民事诉讼的程序了。3、双方自行达成赔偿协议，双方到交警部门办理结案手续。交通事故私了结案①、处理交通事故现场后，由肇事方写明事故事实，经双方签字后，交给受害方;②、双方交换驾驶证或有效身份证件信息;③、当事双方应在2小时之内(特殊情况可延长至3小时)，驾驶发生交通事故的车辆共同到当地公安交通管理机关报案，逾期不到的按不及时报案认定交通事故责任;注意：对于损失轻微的交通事故，当事人可以自行协商解决;①、处理现场后，当事双方对事故有争议的，公安交通管理机关按处理现场前肇事方写明的交通事故事实认定责任;②、对当事人按规定自行处理现场的交通事故，公安交通管理机关按事故处理简易程序办理结案手续，不再受理此事故责任的重新认定，对此赔偿一般只调解1次。

二、车险定损流程是什么

车辆损坏确定流程，具体如下：

1、交通事故发生后，应立即报警，交警应确定事故责任，发生交通事故的车辆和物品交由交警统一保管；

2、必须通知保险公司。接到通知后，保险公司将及时派出勘察人员进行现场勘察，勘察人员将根据事故现场划分责任，确定赔偿比例；

3、所有工作结束后，事故车辆可送修理厂维修，道路交通事故车辆的损坏结果会在事故发生后7个工作日内出来；

4、根据车主提供的维修发票，再加上定损单，由保险公司进行赔偿。