可以向物业管理部门投诉。

一、业主需要跟物业签什么合同

业主搬进小区后，物业需要和业主签订物业服务合同。物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付报酬的服务合同。

物业管理合同也称物业管理服务合同，是委托方和物业服务企业在根据《中华人民共和国民法典》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上签订的合同。

二、小区电梯装梯控有哪些优点

（一）梯控可以减少电梯功耗，节能环保

电梯是一个非常庞大的耗电设备，同时电梯中途频繁开关门还会增加额外耗电，而在电梯安装梯控，不仅可有效避免闲杂人员胡乱使用电梯，还能避免小朋友乱按电梯，导致电梯一直上上下下出现空电的情况，降低电梯使用频率，延长电梯寿命。

（二）梯控可以节省物业经费支出

因为电梯安装了梯控，因此非小区业主将搭乘电梯，可在一定程度上避免闲杂人员避免进出小区，同时小区业主也只能搭乘电梯前往自己所住楼层，可让楼内的环境变得更加出色，减少保洁人员的工作量。

（三）梯控方便了物业的管理，提高小区档次

梯控能够激励小区业主的每次操作，可让物业自动生成管理报表，减低物业的管理难度，同时梯控还在一定的程度上能够提高楼盘档次，提高物业的安全等级，让小区业主的有私密性更强的生活空间。