是的，一定要本人带身份证去原地办理的，密码挂失可以代办，但是密码重置要本人带身份证去办理。

银行卡被冻结的三种情况：

个人输错密码超过银行的规定次数引起的解冻

银行为了保护用户用卡的习惯，规定了密码输入的次数，有的银行是3次，有的是10次，如果是这种原因造成的解冻，那么很简单，带上你的身份证和银行卡去最近的营业厅。在取号机上选票时选择个人业务，等候语音叫你。等轮到你的时候，向工作人员说明情况，工作人员，自然会帮你搞定的。

银行系统出现故障

这种情况发生的概率很低，但是也有。出现这种情况的时候，依旧和上面一样，带上身份证和银行卡去营业厅。当你如实告知工作人员你的情况后，工作人员会帮你查询，如果确定是银行的原因，一般他们是会向你道歉的。并给予一定的赔偿。

银行卡被公安冻结

这种情况是存在的，一般这种情况下个人银行卡被冻结，有可能是法律办案办案需要，部分特殊情况需要冻结银行卡等。一般银行卡要是因为这些原因被冻结的话，银行卡何时解冻就要具体问题具体分析了。存在下列情形之一的，可以实施冻结，一是已经转移、隐匿违法资金、证券等涉案财产的；二是可能转移、隐匿违法资金、证券等涉案财产的；三是已经隐匿、伪造、毁损重要证据的；四是可能隐匿、伪造、毁损重要证据的；五是其他需要及时冻结、查封的情形。可依法向银行查询是什么原因冻结的，同时很多犯罪分子诈骗谎称是由于犯罪冻结。只有等公安调查完了才能解冻，