供水设施发生故障时，供水设施管理单位应当及时抢修；因工程施工、设备检修等原因临时停止供水或者降低供水压力供水的，应当提前24小时通知用户；因突发事故停止供水的，应当在抢修同时通知用户，并向城市供水主管部门报告；连续停水超过24小时的，应当采取应急供水措施。不能间断用水的用户应当自备储水设施。

停水未通知

最高每小时罚10000元

供水设施管理责任单位

未履行停水通知义务

连续停水超过24小时

未采取应急供水措施

连续停水超过72小时

未恢复供水的（不可抗力除外）

由城市供水主管部门对供水设施管理责任单位处以每小时5000元以上1万元以下罚款，并责令限期恢复供水。