一、12358是什么

12358是物价局价格举报中心为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解，进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道，方便人民群众参与价格社会监督检查工作，开通的价格举报电话。

二、12358办理流程

1、直接拨打12358举报;

2、登录“12358价格监管平台网上价格举报系统”----在线举报----阅读须知----事件登记----提交证据----登记成功;

三、注意事项

1.投诉的问题，应属政府价格主管部门管理的价格(收费)范围;

2.投诉的内容应包括时间、地点、情况、购买或消费的具体品种、交纳费用的具体名称，应详细提供;

3.投诉时请提供购买商品、消费和交纳费用的凭据(发票、票据)原件及其复印件各一张作为证据材料，有详细清单的应附上清单。