日前，嵊州市消保委接到一起投诉，投诉人钱女士称她在市区某美容院办了一张消费卡，还买了好多美容产品放在店里，现在听说美容院要关掉了，她想去店里看个究竟，结果被挡在门口不让进去。同时投诉的还有在该店办卡的魏女士等人。

市消保委工作人员立刻前往该美容院核实情况。经了解，该美容院是来自诸暨的一对年轻人开的，女的叫小游，学过美容，和男朋友一起来嵊州创业。两个人掏出各自的积蓄，在市区租了个小店面房，简单装修了下，开了家小美容院。美容院开张后，凭着良好的服务态度和经营模式，不到一个月就招揽了十几个顾客。

然而，就在小游尝到创业的喜悦之时，她和男朋友的感情却出现了问题，小游的男朋友提出要把合伙投入的钱还给他，小游一时半会拿不出，男朋友就扬言要把店关掉，还不让顾客进门消费。

市消保委经过与经营者和消费者的协商，最终确定由小游继续经营该美容院，消费者也同意继续消费。至此，该起由经营者感情纠纷引起的预付式消费纠纷得到圆满解决。当然，相关部门也提醒消费者，随着预付款消费卡的爆发性增长，各种消费纠纷正不断增加，为避免发生纠纷，消费者应提高警惕，慎重办理各类消费卡。