忘记账号和密码可以拿身份证号去年金管理部门查询。

通常在企业或员工已经开始年金缴费后，账户管理人会将企业级密码信封和个人密码信封寄送至企业的年金管理部门（如人事部门），由年金管理部门将个人密码信封发送至个人手中。撕开密码信封两侧和下方的密封条，可以看到10位的客户号和6位的密码，通过客户号和密码即可查询企业或个人的账户信息。

医保忘记密码了怎么办

医保如果忘记密码，本人持身份证或社会保障卡（如他人代办，还须出示代办人身份证）到区医疗保险经办机构填写《密码查询单》后查询原密码。

如果需修改原密码，可以到以下地点自行修改密码：城镇职工基本医疗保险参保人员：9．5％缴费比例有个人账户的请到职工医疗保险定点药店更改密码；5％缴费比例无个人账户的请到医疗保险定点医院的门诊交费窗口修改密码。

城镇居民基本医疗保险的参保人员请到医疗保险定点医院门诊交费窗口修改。