小区业主高空坠物处理方式是无事故损失的处理、发生损失的事故处理、认真对待居民投诉。其划分责任是除了一楼的居民能够证明自己没有犯罪的过程，其他楼层如果没有人承认的时候，就需要一起承担责任。

一、小区业主高空坠物怎么处理

小区业主高空坠物处理方式是：

1．无事故损失的处理

无事故损失的高空抛物，物业公司也不可忽视，应尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。

2．发生损失的事故处理

如果因高空抛物，而造成了社区内居民财产与人身安全遭受损失的情况，物业公司应及时配合相关部门进行取证，查找肇事者。

3．认真对待居民投诉

在出现居民对高空坠物的投诉时，物业公司接待人员应及时派员到现场处理，记录相关情况，并对事情进行调查走访。

二、小区业主高空坠物法律如何划分责任

小区业主高空坠物法律划分责任：

1．找得到侵权人（抛物者、坠落物品所有者）

一般情况下，如果能够确定加害人，则由该加害人或者其法定代理人个人承担相应的侵权赔偿责任。

2．找不到侵权人的责任划分

如果无法找到坠落物品的所有人或者抛物元凶，则由事发地点楼上的住户集体承担补偿责任。

对于高空坠物、高空抛物没有造成人身伤亡和重大财务损失的，只要不严重威协到公共安全，一般不会被追究责任，但是对于造成人身伤亡和重大财务损失的情形，除了被追究民事责任以外，严重的还会被追究故意杀人、过失致人死亡等刑事责任。

三、高空坠物找那个部门管

高空坠物找城乡建委等部门管。高空坠物是由城乡建委、县规划局和县材政局等有关部门共同监管的。不过，如果发生高空坠物后想要维权并不能直接去县规划局找行政单位的工作人员，还是需要报案的，先通过派出所的调查确认侵权人之后，然后自己再提起民事诉讼维权。

《中华人民共和国民法典》