超市买的化妆品可以退换货么
时间:2023-06-07 18:25:36 79人看过 来源:互联网

一、超市买的化妆品可以退换货么

《消费者权益保护法》赋予消费者7天无理由退货的后悔权,除规定有不宜无理由退货的4大类商品外,还有一个前提条件,就是消费者退货的商品应该完好。主要看是否影响二次消费,无理由退货都是商家与消费者自行决定。商品是否完好,应该保持线上线下一致的原则。

商品完好指的是商品本身,消费者准备退货时的商品本身没有产生毁损,就是完好的,就可以无理由退货,包装拆掉了,和商品完好是不违背的。商家如果提出拆封了就不给退,是不符合新《消费者权益保护法》规定的。完好指的是商品本身,东西到底和想象的是否一样,有没有质量问题,都得拆包装,这是必须的,也是必要的,所以拆包装不能叫商品不完好。

二、超市里的化妆品是正品吗

这个答案是不确定的。如果是国产化妆品护肤品的话,那么就比较不用担心。很多国产化妆品和护肤品都会在超市进行售卖,所以比较放心。而一些国外品牌的化妆品护肤品,则需要小心留意一点。而如果是大商场里的品牌专柜,那么应该就不用太担心产品的真假。建议购买国外品牌的化妆品或护肤品最好还是到专柜、官网或旗舰店购买比较放心,购买化妆品不要忘记使用防伪编码验一验真假。

三、化妆品过敏,商家有赔偿什么责任

可以要求法律来赔偿,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第四十一条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。

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