在银行存钱被骗买保险银行不会承担责任，出现了问题由保险公司承担。如果想要退保，可以拿出证据证明银行工作人员或者保险公司的工作人员存在诱导和欺骗，可以全额退保的。

一、帮别人退保违法吗

退保在有合法的委托手续的情况下是不违法的。退保是要求投保人带上本人的有效证件到保险公司办理的，但由于其他原因，可以委托第三人前来办理退保，需要保险公司核实。未经投保人的同意私自办理退保手续的，不仅退保行为无效，还要承担民事责任。

二、购买保险前没有签合同的保险可以退保吗

保险合同尚未签订，说明保险投保尚未成立，投保人没有缴纳保费，是可以退保的，一般可以直接电话联系保险代理人要求退保。

一般根据保险合同，在签订保险合同以后会有10天犹豫期，保险公司对于消费者在签订保险合同10日内要求解除合同的，会全额退还保费，10日后解除合同的，将按照一定比例退还。

三、投保人可以解除合同吗？

投保人可以解除合同吗

1、投保人任何时候都可以解除合同。

2、投保自由退保也自由。

3、10天犹豫期退保没有经济损失。

4、过了犹豫期退保只是退保保单的现金价值。保单的现金价值就是扣除保障成本和保险公司运作费用后的余额。