可以。旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点口）打印；超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。为了更方便办理行程变更手续，铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销，尽量在行程结束后领取报销凭证。

高铁票全额退票规则

高铁票在开车前15天以上退票不收手续费，在开车前48小时以上、15天以内退票将按照票面价的5％收取手续费，如果在距开车时间24小时以上、48小时以内退票，将按照票面价的10％收取手续费，若在开车前24小时以内申请退票，则需要收取票面价20％的手续费。如果乘客不能在规定的时间内乘车，可以在开车之前到车站申请退票，开车之后不能申请退票，如果是通过网上购买的高铁票并且没有换取纸质车票，还可以在开车前30分钟以上在网上申请退票。

《铁路旅客车票实名制管理办法》第五条实行实名购买车票的，购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。

通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息；取票时，应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。

不能提供有效身份证件原件或者复印件的，铁路运输企业有权拒绝销售车票。