一、如何在客户拖欠货款时追回款项

1．协商解决，双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷；

2．调解解决，在有关组织或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷；

3．仲裁解决，纠纷当事人根据纠纷前或者后达成的仲裁协议或合同中仲裁条款向仲裁机构提出申请，由仲裁机构依法审理，作出裁决，并通过当事人对裁决的自觉履行或由一方向人民法院申请强制执行而使纠纷得以解决；

4．诉讼解决，当事人通过相关途径解决不成的情况下，可以向人民法院提起诉讼，由人民法院进行判决。

二、拖欠货款的证据材料

拖欠货款的证据包括：

1．证明债权债务关系存在的证据，如买卖合同、协议等；

2．证明债务人欠款的证据，如发货单、签收单据、欠条等；

3．证明诉讼主体身份的相关证据等。

三、合法追讨拖欠货款的注意事项有哪些

合法追讨拖欠货款的注意事项如下：

1．证明债权债务关系存在的证据。交易合同、送货清单、收据、对账单、银行记录等都可以作为证明债权债务关系存在的证据；

2．证明债务人主体的身份资料。债务人是自然人的需要其身份证复印件、居住地址等。债务人是公司的最好有银行帐户，有的公民也经常迁移住地户籍，时间长了就查无其人。所以债权人必须注意保留搜集债务人的信息资料；

3．要有最好有债务人的财产线索。很多债务人往往声称无还债能力，事实上却隐匿财产。为了防止胜诉后拿不到财产，应注意搜集债务人的财产线索；

4．要注意诉讼时效。向法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为3年，就拖欠货款而言，就是从债务到期而对方拒绝归还时起算。诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。诉讼时效中断后，期间重新计算。