梅州粤通卡换卡手续:
储值卡免费保用一年,质量保证期内,如非人为损坏,享受免费换卡服务;
超出质量保证期或人为损坏卡片的,按广东省物价主管部门批复的标准向本公司支付工本费。
换卡时,请携卡到粤通卡客户服务中心营业部,凭用户密码(注册用户可以凭有效身份证明)办理换卡,客服中心营业部检查旧卡,按以下方式办理换卡:
1、旧卡可读的,客服中心营业部可直接换卡,旧卡的资金余额转入新卡;
2、旧卡不可读的,客服中心营业部可直接换卡,但旧卡的资金需在换卡资金争议期(15天)届满后通过充值转入新卡。
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