鼠标一点,送货上门。近年来,互联网裂变式发展,网购大潮随之冲击军营。如何加道防火墙,科学规避网购可能引发的失泄密等风险,已成为各级普遍关注的一个课题。今年以来,沈阳军区某旅采取多种措施规范官兵网购行为,力求规避网购风险。
给有害信息上把锁
前不久,该旅保障部邹助理网购了不少奶粉、洗护液等妇婴用品。没想到从那以后,推销炮弹滚滚袭来,让他不堪其扰。通信科参谋刘源分析后告诉他:肯定是个人信息泄露了!网购商品派送过程中,中转、投送环节多,缺少保密监管手段,送货单上的个人信息很容易泄露,造成个人信息被恶意收集、出售,甚至形成非法贩卖产业链。
如果官兵在网购时暴露军人身份和部队番号等信息,订单一旦落入别有用心的人之手,后果不堪设想。旅政委汪占军介绍说,为堵住这一漏洞,他们及时组织开展法制教育和四反教育,剖析了近年来地方发生的非法贩卖个人信息案件,让官兵认识保护身份信息的重要性。他们严禁官兵在订单上填写部队番号、部职别等涉密信息,在互联网上购买手机卡、预订宾馆及办理银行卡等,不得暴露军人身份。同时,建立邮包地址审查机制,发现违规行为予以严肃处理。
为网购商品提前安检
8月22日,该旅指挥连排长周光阳拿到网购的鼠标后,直接送到自动化站进行拆解检查。检查合格后,小周才将鼠标带回连队。网购商品经检查合格方可使用,这在全旅已经成为一种惯例。
网络的虚拟性,导致网上商户的身份背景难以辨别,一些别有用心的人能够根据邮寄地址查证军人身份、部队性质等相关信息,就可以在商品派送前或运输途中嵌入窃听器、摄像头、定位器之类的微型窃密装置,或者在手机、笔记本、MP3等数码产品上,预植木马和摆渡病毒。这样的电子产品带到部队,无异于定时炸弹,极易发生失泄密。
为严防变身木马进军营,该旅制定下发了《网购商品检查规定》,依托自动化站建立检查点严格检查网购商品。他们还严禁快递人员进入营区,收发室定期对商品包装作集中销毁处理,有效防止了失泄密案件发生。
对网购陷阱早做预防
提起网购,自动化站陈助理工程师就一肚子怨气。不久前,陈助工网购了一款照相机,但拿到手后却发现,承诺赠送的原装电池变成了山寨电池,数次沟通维权未果后,陈助工给了差评。结果,商户竟然使用呼死你软件报复他。
以次充好、售后缺失、恶意诈骗随着官兵网购次数的日益增多,种种侵犯消费者权益的问题也随之而来,进而引发一系列交易纠纷。网购维权机制不完善、消费者维权手段缺乏等,是网购交易纠纷出现的主要原因,加之官兵外出不方便、打电话时间有限制,一旦碰到交易纠纷,维权就更难。据不完全统计,去年以来,该旅累计有8名官兵遇到交易纠纷。
为帮助官兵维护自身合法权益,该旅邀请驻地工商局工作人员为官兵介绍16种常见网购陷阱及识别方法,围绕商户选择、商品鉴别等方面为官兵传授网购技巧,谨防上当受骗;结合《消费者权益保护法》,教授官兵如何正确处理交易纠纷,有礼有节维护合法权益。为防止官兵消费过度,他们还将网购适度教育纳入经常性思想教育之中,引导官兵树立正确的消费观,建议官兵不在网上购买较为昂贵的商品,避免造成损失。
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