吴小姐驾驶一辆奥-迪车出差，在高速公路上和他人发生交通事故，车辆受损比较严重，吴小姐在经历了几个小时的焦急等待后把保险公司的理赔员请来，根据交警对这起交通事故的事故认定，吴小姐的车辆追尾其他车辆负事故全部责任。理赔员对两辆车进行了勘查后，进行了定损，前车司机对定损不持异议，吴小姐认为理赔员对奥-迪车的定损偏低，拿这个保险金根本修不了车。吴小姐问了几家四S店，修理费用都是定损费用的1.5～2倍。吴小姐开的是单位的车辆，如果这个差额自己承担，要将近1万多元，所以不接受保险公司的定损。作为我们的常年私人卡用户，吴小姐及时给我们打了咨询电话。

接电后，我们立即给出了三个解决方案：

方案一、和保险公司协商，找一家保险公司认可的修理厂，修理费用由保险公司承担。一般来说保险公司和部分修理厂之间有一定的默契和协议，他们之间的维修费用比其他修理厂要便宜一些。

方案二、找物价部门或者第三方评估机构定损，第三方评估机构评估往往要支付一定的评估费用，但这样也避免了保险公司在理赔中过低评估车辆损失的不合理现象，第三方机构评估的修理费用多数是一个中位数略偏低的修理费，就是这样吴小姐也能找到一家有资质的修理厂修理。

方案三、因为吴小姐的车价比较贵，车损也比较严重，修理费用较高，她可以考虑先交付给修理厂修理，事后如果保险公司不愿意赔付的，她可以起诉要求保险公司支付修理费用。沈

最后基于吴小姐的强硬态度，保险公司指定了一家修理厂修复该车辆，事实证明如果吴小姐不坚持自己的看法，她将承担一笔不小的修车差额费。