一、经营者在向消费者提供商品中什么行为是欺诈
经营者在向消费者提供商品中以下行为是欺诈:
1.雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的;
2.作虚假的现场演示和说明的;
3.在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者销售明知是失效、变质、受污染商品的;
4.销售国家明令禁止销售的商品的;
5.采取短尺少秤等手段,变相提高商品价格的;
6.采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的等等。
7.发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的。
二、经营者欺诈消费者的责任
经营者有欺诈行为时应当承担“退一赔三,五百兜底的”赔偿责任。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
三、经营者欺诈怎么举报
1.欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。
2.如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警。
3.也可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第七章 法律责任 第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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