买票之后，也时常出现发车时间改变、班次被取消导致旅客没能准时坐上所购买的车次，或者明明买的大巴票坐的却是小巴车。此时，是客运公司没能全面、及时的履行客运合同，旅客可以要求安排改成其他班次，也可以要求退票。这属于旅客的权利，客运公司没有拒绝退票的权利。

最后，在自己没有准时搭乘车辆需要退票的，要及时地到售票窗口咨询详细情况，遇上客运公司无故不退票的，可以到交通运输主管部门投诉，要求处理。倘若是多人购票，票款较大而客运公司拒绝返还的，也可以走法律途径维权。

注册客运公司成立条件

客运公司属于有限责任公司其成立条件为：

应该有50人以下的股东；股东出资总额必须达到法定资本的最低限额。特定行业的有限责任公司注册资本最低限额需高于前款所定限额的，由法律、行政法规另行规定；公司章程由全体出资者在自愿协商的基础上制定，经全体出资者同意，股东应当在公司章程上签名、盖章。同时有限责任公司应该有明确的住所、名称及符合要求的组织机构，其中组织机构一般是指股东会、董事会、监事会、经理或股东会、执行董事、一至二名监事、经理。