1、怎么免费退票?
客票预售期改为15天后,对开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。
2、最晚什么时候退票
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3、团体票退票时间
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
4、变更到站如何补差价?
如果新车票票价高于旧车票票价,只需补足车票票价,不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价,只需支付差额部分的退票费;
火车票改签新规定:“变更到站”带来的好处:
1)经济上更加实惠。
旅客“变更到站”,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。
2)办理手续更加简便。
旅客“变更到站”,只需到车站窗口办理一次手续,无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。
3)出行更加便利。
旅客可提前15天购票,并可在出发前根据自身需要,灵活调整出行计划。
注:
①原车票开车前48小时以上,可改签1次,不收手续费;
②但开车前48小时—8天期间,改签至距开车8天以上的其他列车,又在开车8天前退票的,仍核收5%退票费。
③“变更到站”只能办理一次。
5、网上退票多久到账
提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡,一般为15个工作日内。
一、火车票退票手续费
开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
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