实体店买到假鞋怎么办
时间:2024-07-28 13:53:53 335人看过 来源:法律编辑整理

若阁下在实体商铺购得假冒伪劣产品,可考虑采用以下策略有效应对:

与商家进行友好磋商。

当务之急,您应寻求与商家良好沟通,阐述所购商品为假冒伪劣产品,并提出返修或调换的合理诉求。

消费者权益保护机构进行检举投诉。

倘若商家拒绝返修或调换,阁下便有权联袂消费者权益保护机构进行举报维权。

向市场监管部门传递相关信息。

保留有关商品购买凭证及假冒伪劣商品,向市场监管部门提供详细情况并请求其进行深入调查。

向法院递交起诉状。

倘若上述手段均未能妥善解决问题,阁下不妨申请向人民法院提起民事诉讼,要求商家承担相应的法律赔偿责任。

《消费者权益保护法》第四十一条

消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

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